Unaprijedite svoje društvene vještine uz ove savjete
Svi smo bili u takvoj situaciji: kazali nešto krajnje nespretno, osjećali se izgubljeno na zabavi, ili imali poteškoća da steknemo prijatelje na poslu. Da budemo iskreni, te situacije mogu biti prilično zbunjujuće i neprijatne. Ne radi se o tome da neko želi biti centar pažnje ili najpopularnija osoba u prostoriji, već o tome da se istinski povežemo s drugima. Tu na scenu stupa interpersonalna inteligencija.
Interpersonalna inteligencija odnosi se na razumijevanje emocija drugih i sposobnost uspješne interakcije s njima, kaže Tatiana Rivera Cruz, magistra socijalnog rada i ovlaštena klinička socijalna radnica pri ADHDAdvisor.
Srećom, interpersonalna inteligencija je vještina koju je moguće razvijati. U ovom članku istražujemo šta je to, zašto je važna, koje koristi donosi i kako je razviti.
Ukratko
Želite biti društvenija osoba? Za to postoji posebna vrsta inteligencije. Interpersonalna inteligencija je specifična sposobnost koja pomaže u povezivanju i zbližavanju s drugima.
Svoju interpersonalnu inteligenciju možete poboljšati učenjem slušanja, iskazivanjem empatije i dubljim povezivanjem s ljudima. Uz vježbu, biće lakše steći prijatelje i osjećati se samopouzdanije u društvenim situacijama.
Osam različitih vrsta inteligencije
Koncept interpersonalne inteligencije prvi je predložio Howard Gardner, razvojni psiholog i profesor na Harvard Univerzitetu. Dr. Gardner je smatrao da umjesto jedne vrste inteligencije, koju pokušavamo izmjeriti IQ testovima, zapravo postoji osam različitih vrsta inteligencije:
- Interpersonalna inteligencija: povezivanje s drugima i izgradnja odnosa
- Intrapersonalna inteligencija: razumijevanje vlastitih emocija, motivacija i ciljeva
- Naturalistička inteligencija: razumijevanje i interakcija s prirodnim svijetom
- Logičko-matematička inteligencija: zaključivanje, analiza, rješavanje problema i kritičko razmišljanje
- Prostorna inteligencija: vizualizacija udaljenosti, dubine, površine i prostora
- Tjelesno-kinestetička inteligencija: dobra fizička koordinacija i pokretljivost
- Lingvistička inteligencija: čitanje, pisanje, jezičke i komunikacijske vještine
- Muzička inteligencija: razumijevanje, stvaranje i izvođenje muzike
Svi se rađaju s različitim stepenom razvijenosti ovih inteligencija. Međutim, uz trud i vježbu, moguće je unaprijediti vještine u svakoj od ovih oblasti.
Karakteristike interpersonalne inteligencije
Karakteristike interpersonalne inteligencije uključuju:
• Empatiju: Omogućava stavljanje u tuđu poziciju i razumijevanje emocija i motivacija drugih osoba, čime se gradi dublja povezanost.
• Društvenu svjesnost: Osobe s ovom inteligencijom posjeduju izražene socijalne vještine, lako započinju razgovore, uspostavljaju odnose i snalaze se u različitim društvenim situacijama.
• Komunikacijske vještine: Pomaže u jasnom izražavanju i prepoznavanju neverbalnih znakova poput govora tijela i izraza lica.
• Prilagodljivost: Podrazumijeva sposobnost prilagođavanja komunikacijskog stila, ponašanja i pristupa različitim ličnostima, kulturama i situacijama.
• Timski rad: Ključna je za efikasan rad u grupi, saradnju i uvažavanje doprinosa drugih, kao i za traženje pomoći kada je to potrebno.
• Liderske sposobnosti: Povezuje se s vođama koji inspirišu povjerenje, motivišu članove tima i stvaraju podržavajuće okruženje koje podstiče zajednički rad i razvoj.
• Rješavanje sukoba: Igra važnu ulogu u prevazilaženju nesuglasica, razumijevanju različitih perspektiva, pronalasku zajedničkog jezika i posredovanju između suprotstavljenih stavova.
Razvijanje interpersonalne inteligencije
Nikada nije kasno za razvijanje interpersonalnih vještina. Sljedeće strategije mogu pomoći:
Započinjanje razgovora
Korisno je vježbati prijateljske razgovore. To može biti s komšijom dok se uzima pošta, s osobom koja sjedi pored u vozu ili avionu, ili s nekim u redu u prodavnici ili kafiću.
Pronalaženje zajedničkih interesa
Jednostavan način da se ostvari povezanost jeste traženje zajedničkih tema. Kada se pronađu zajedničke tačke, lakše je uspostaviti komunikaciju.
Pokazivanje empatije
Pokušati sagledati stvari iz tuđe perspektive. Empatija se može razvijati kroz priznavanje i uvažavanje tuđih osjećanja, stavova i iskustava.
Pažljivo posmatranje
Tijekom razgovora, obratiti pažnju na neverbalne znakove poput govora tijela, izraza lica i tona glasa. Ti znakovi mogu otkriti kako se sagovornik zaista osjeća.
Aktivno slušanje
Više je od samog slušanja jer podrazumijeva potpunu pažnju prema onome što druga osoba govori, uz pokazivanje iskrenog interesovanja. Održavanje kontakta očima, postavljanje podpitanja i izbjegavanje prekidanja.
Pozitivan pristup
U komunikaciji je važno biti pristupačan, iskren, autentičan i pun poštovanja.
Učešće u društvenim aktivnostima
Društvene prilike i događaji su odlična šansa za vježbanje interpersonalnih vještina u stvarnim situacijama. Pridruživanje klubovima, volonterskim grupama ili stručnim udruženjima može pomoći u upoznavanju novih ljudi i izgradnji odnosa.
Razmišljanje nakon interakcija
Nakon društvenih situacija korisno je osvrnuti se na to kako je proteklo: šta je bilo uspješno, a šta se moglo drugačije uraditi?
Učenje iz grešaka
Greške su sastavni dio svakodnevnih interakcija. Umjesto samokritike, treba ih koristiti kao priliku za lični razvoj i usavršavanje.
Praćenje uzora
Identifikovanje uzora ili mentora koji pokazuju efektivne vještine komunikacije, empatije i izgradnje odnosa, te praćenje njihovog ponašanja.
Vježbanje kroz igru uloga
Moguće je uvježbavati društvene vještine u sigurnom okruženju s prijateljem ili članom porodice. Različite situacije mogu se simulirati i analizirati uz davanje povratnih informacija.
Pohađanje kursa
Upisivanje kursa komunikacije može pružiti strukturisano okruženje za učenje i praktično razvijanje vještina.
Prednosti interpersonalne inteligencije
Evo nekoliko prednosti koje donosi razvijena interpersonalna inteligencija:
Jači odnosi
Kada razumijemo druge i povezujemo se s njima na dubljem nivou, gradimo značajnije i dugotrajnije odnose bilo da su prijateljski, porodični, romantični ili profesionalni.
Manja socijalna anksioznost
Razvijanjem interpersonalnih vještina postajemo sigurniji u društvenim situacijama. Lakše vodimo razgovore i interakcije, uz manje nervoze i nelagode.
Veća otvorenost
Interpersonalna inteligencija nas uči empatiji i razumijevanju tuđih pogleda, osjećanja i potreba, što nas čini tolerantnijima i spremnijima na prihvatanje različitosti.
Uspješniji pregovori
Bilo da se radi o poslovnim pregovorima ili posredovanju između prijatelja ili članova porodice, interpersonalna inteligencija nam pomaže da sagledamo obje strane, izgradimo međusobno povjerenje i pronađemo rješenja koja odgovaraju svima.
Veći profesionalni uspjeh
Ova vrsta inteligencije omogućava izgradnju profesionalnih veza, uspostavljanje mentorskih odnosa i napredovanje u zanimanjima koja zahtijevaju snažne interpersonalne vještine kao što su prodaja, liderstvo, pregovaranje, savjetovanje i rad s klijentima.
Poboljšano blagostanje
Jaki međuljudski odnosi su ključni za emocionalno zdravlje. Njegujući ove veze, doprinosimo vlastitoj sreći i ispunjenosti u životu.
Razvijanjem interpersonalne inteligencije učimo prepoznavati tuđe potrebe, razvijati empatiju i jačati međuljudske odnose. Istovremeno, stičemo sposobnost da sagledamo svijet iz drugačije perspektive.
— Tatiana Rivera Cruz, MSW, LCSW
Interpersonalna naspram intrapersonalne inteligencije
Pogledajmo razlike između interpersonalne i intrapersonalne inteligencije:
Interpersonalna inteligencija
- Usmjerena je na povezivanje i uspješnu interakciju s drugima
- Naglasak stavlja na izgradnju odnosa i socijalnih veza
- Obuhvata vještine poput empatije, aktivnog slušanja i komunikacije
- Pomaže da budemo dobri članovi tima i lideri
- Doprinosi našem socijalnom razvoju
Intrapersonalna inteligencija
- Usmjerena je na razumijevanje vlastitih misli i osjećanja
- Naglasak stavlja na samospoznaju, samorefleksiju i svijest o sebi
- Obuhvata vještine poput emocionalne regulacije i donošenja odluka
- Pomaže da budemo samostalni i motivisani iznutra
- Doprinosi našem ličnom razvoju
Zaključak
Radom na razvoju interpersonalne inteligencije možemo premostiti jaz između neugodnog čavrljanja i smislenih razgovora. Vremenom i uz vježbu, moguće je izgraditi dublje veze i snažnije odnose u privatnom, profesionalnom i društvenom životu.
Autor: Sanjana Gupta
Preuzeto sa stranice: verywellmind.com
