Socijalna fobija se očituje neadekvatnim, intenzivnim strahom od negativne procjene drugih ljudi i javlja se u situacijama kada se osoba nalazi u socijalnim relacijama. Postoje dva oblika socijalne fobije, specifični i opći.
Osobe pogođene specifičnim oblikom socijalne fobije imaju strah od kontakta sa određenim ljudima, kao na primjer, sa mlađim ili starijim osobama, sa istim ili suprotnim spolom, sa poznatim ili nepoznatim osobama. Suština njihovog straha je da će ih ti ljudi loše procijeniti, odbaciti ili ismijavati. Iz tog razloga osobe koje pate od socijalne fobije izbjegavaju sva mjesta i prilike u kojima bi se mogli naći sa takvim ljudima, a i ako se nađu u takvom društvu, onda izbjegavaju svaki razgovor ili diskusiju sa tim ljudima, jer im u takvim situacijama tijelo reagira tako što im se suše usta, hvata ih drhtavica, a u težim slučajevima ne mogu ni govoriti.
Drugi oblik socijalne fobije je opći oblik. Tada osoba strahuje u svakoj situaciji u kojoj bi mogla biti u središtu pozornosti drugih ljudi, na primjer: pri rukovanju, pri jedenju, prilikom potpisivanja, posluživanja gosta, javne prezentacije ili govora. Karakteristični osjećaji koji cijelo vrijeme prate osobe koje imaju ovaj oblik socijalne fobije su strah da ne ispadnu smiješni ili neznalice pred drugim ljudima, osjećaj kako svi ljudi gledaju baš u njih i izražen strah od autoriteta.
Odlazak na običnu zabavu za takve osobe može biti kao noćna mora, jer se nađu u situaciji kada trebaju ući u prostoriju punu ljudi, pa im se često zna dešavati da hodaju dugo ispred vrata, kako bi skupili hrabrost za ulazak, jer misle kako će svi u prostoriji pogledati baš u njega kada uđe.
Ovakvi izraženi strahovi od negativne procjene dovode do socijalne izolacije, potpune nedruštvenosti i izbjegavanja brojnih zadataka na studiju i u poslu koji od pojedinca zahtijevaju da javno izlaže ili se kreće i dodatno uvezuje i kontaktira sa drugim ljudima.
U svakom slučaju osobe koje smatraju da su pogođene jednim od ova dva oblika socijalne fobije trebaju zatražiti stručnu pomoć, kako bi se što prije i što lakše oslobodili te fobije i počeli funkcionirati normalno. Socijalna fobija jedan je u nizu anksioznih poremećaja koja se efikasno tretira putem kognitivno – bihevioralne terapije.